Sales engineer service / Technisch Commercieel Medewerker

32–40 uur | Tilburg | € 3.000 tot € 4.350 bruto per maand

Krijg jij energie van technische puzzels én klantcontact?

Een storing aan een branddeur, een reparatie aan een brandscherm of een klant die wil weten wat technisch de beste oplossing is. Jij zoekt het uit. Samen met monteurs en technische collega's bepaal je wat er nodig is, je vertaalt de oplossing naar een duidelijke offerte en zorgt dat de opdracht goed voorbereid kan worden uitgevoerd.

Als Sales engineer service / Technisch Commercieel Medewerker bij Hoefnagels Fire Safety combineer je techniek, commercie en werkvoorbereiding. Je werkt aan brandveiligheidsoplossingen voor bijzondere gebouwen en locaties, waaronder luchthavens, musea, winkels en concertzalen.

Je hoeft dus niet te kiezen tussen een technische of commerciële functie. Hier komen die twee juist samen.

Wat ga je doen?

Je bent de schakel tussen de klant, onze monteurs en interne afdelingen. Een groot deel van jouw werk draait om service-, onderhouds- en reparatievraagstukken. Je behandelt die niet alleen administratief, maar verdiept je juist in de techniek.

Concreet ga je:

• Technisch meedenken met monteurs over oplossingen voor storingen en defecten aan onder andere brandschermen en branddeuren;
• Vragen van klanten over service, onderhoud en reparaties behandelen en vertalen naar een passende technische oplossing;
• Calculaties en offertes opstellen;
• Een verkochte oplossing vertalen naar een duidelijke werkvoorbereiding voor onder andere inkoop, productie en planning;
• Afstemmen over de benodigde materialen en technische details, zodat collega's goed voorbereid aan de slag kunnen;
• Contact onderhouden met onder andere gebouwbeheerders, installateurs, aannemers en architecten;
• Klantrelaties onderhouden en meedenken over passende, duurzame oplossingen.

Je werkt dus niet alleen vanuit een mailbox of systeem. Je wilt begrijpen wat er technisch aan de hand is, welke oplossing werkt en wat daarvoor nodig is.

Wat krijg je van ons?

Je komt terecht op de verkoopafdeling, in een informele club van 14 collega's met een mix van jong talent en jarenlange ervaring.

Daarnaast bieden we je:

• Salaris €3.000 - € 4.350 bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring, met uitbetaling per vier weken;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, afgestemd op jouw situatie;
• 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband;
• Een opleidingsbudget om jezelf verder te ontwikkelen;
• Een pensioenregeling;
• Activiteiten met collega's, zoals de zomerbarbecue, sinterklaas en het nieuwjaarsontbijt.

Wie zoeken we?

Vooral iemand die techniek interessant vindt, makkelijk schakelt met klanten en collega's en graag verantwoordelijkheid neemt voor een aanvraag van vraagstuk tot oplossing.

Je hebt bijvoorbeeld al gewerkt als Servicecoördinator, Technisch Commercieel Medewerker, Werkvoorbereider Service, Technisch Verkoopadviseur, Sales Engineer Service of in een andere functie waarin techniek en klantcontact samenkomen.

Verder:

• Heb je bij voorkeur minimaal twee jaren relevante werkervaring in een technische of technisch-commerciële omgeving;
• Beschik je over mbo+ werk- en denkniveau;
• Is een afgeronde technische opleiding een pré. Relevante technische praktijkervaring vinden we minstens zo interessant;
• Ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Kun je goed overweg met digitale systemen. Ervaring met Microsoft Dynamics 365 Business Central, HubSpot of een vergelijkbaar ERP- of CRM-systeem is mooi meegenomen.

Heb je nog geen ervaring met brandveiligheid, maar herken je jezelf wél sterk in de combinatie van service, techniek, klantcontact en werkvoorbereiding? Dan nodigen we je ook uit om te reageren.

Samen sterk voor veiligheid

Hoefnagels Fire Safety werkt vanuit Tilburg aan oplossingen die mensen en gebouwen beschermen tegen vuur en rook. We adviseren klanten, ontwikkelen en produceren zelf producten en verzorgen ook de plaatsing. Daarnaast behoren keuringen, onderhoud en reparatie tot onze dienstverlening.

We zijn een familiebedrijf en Hofleverancier. Samenwerking en collegialiteit staan centraal en er is ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Onze historie gaat terug tot 1884. Wat ooit in Tilburg begon, is uitgegroeid tot een specialist in brandveiligheid.

Klaar voor een technische functie waarin je écht moet meedenken?

Wil jij techniek, klantcontact en commercie combineren en tegelijkertijd bijdragen aan de brandveiligheid van bijzondere gebouwen?

Solliciteer dan direct. We nemen snel contact met je op.

Heb je eerst een vraag over de functie? Neem dan contact op met Rolf Graafmans via +31 (0)13 303 40 58.